模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,用户类型,联系方式,所属部门 |
投诉信件录入模块 | 信件编号,投诉人姓名,联系方式,信件主题,信件内容,附件上传,投诉时间,处理状态,处理结果 |
受理转办模块 | 信件编号,受理时间,受理部门,受理人员,转办时间,转办部门,转办人员 |
处置结果录入模块 | 信件编号,处理结果,处理时间,处理人员,附件上传 |
责任追究模块 | 追究对象,追究事由,追究结果,追究时间,追究部门,追究人员 |
督办模块 | 信件编号,督办时间,督办内容,督办人员,附件上传 |
统计报表模块 | 信件总数,已处理数量,未处理数量,退回数量,超期数量,处理时限平均值,处理时限最大值,处理时限最小值 |
分析研究模块 | 投诉主题分析,转办部门分析,处理结果分析,市民满意度分析 |
信件审核模块 | 信件编号,审核人员,审核时间,审核意见,审核结果 |
信件查询模块 | 信件编号,投诉人姓名,处理状态,处理结果,投诉时间,处理时间 |
监督检查模块 | 检查对象,检查时间,检查部门,检查人员,检查结果,附件上传 |
信件公示模块 | 信件编号,投诉人姓名,处理状态,处理结果,投诉时间,处理时间 |
信访回复模块 | 信件编号,回复时间,回复内容,回复人员,附件上传 |
投诉类型管理 | 类型名称,类型描述,是否可用 |
投诉人信息管理 | 投诉人姓名,联系方式,身份证号,性别,年龄,地址 |
实名举报模块 | 举报人姓名,联系方式,举报内容,附件上传,举报时间 |
匿名举报模块 | 举报内容,附件上传,举报时间 |
信件归档模块 | 信件编号,归档时间,归档部门,归档人员,归档原因,归档状态 |
数据备份与恢复模块 | 备份名称,备份时间,备份路径,恢复时间,恢复路径 |
系统设置模块 | 系统名称,系统Logo,系统公告,邮件参数,短信参数 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |